Posts in Community Management





3 étapes pour créer une campagne Facebook Ads

12 avril 2018 Community Management

Découvrez l'intérêt de faire de la publicité en ligne avec Facebook. Vous découvrirez les concepts de bases pour créer une campagne Facebook Ads : structuration du compte, choix des objectifs marketing, du format publicitaire...

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Comment gérer les avis négatifs sur Facebook ?

15 février 2018 Community Management

La majorité des entreprises est présente sur Facebook et déploie sa stratégie web marketing au travers d’une page professionnelle. Mais ce qui peut parfois faire peur, ce sont les fameux avis. Vous savez, ce système de notation par étoiles de 1 à 5 ? Si cette fonctionnalité existe depuis plusieurs années, cela ne fait que quelques mois qu’elle s’est réellement imposée. Comment faire pour gérer efficacement ces avis surtout lorsqu’ils sont négatifs ?

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