Google Tag Manager, à quoi ça sert ?

Il existe encore beaucoup de confusions concernant le rôle et les solutions que propose Google Tag Manager (GTM). Souvent comparé à Google Analytics, son véritable rôle est pourtant assez différent. Découvrez dans la suite de cet article tout ce que vous devez savoir sur Google Tag Manager.

Alors non, Google Tag Manager n’est pas du tout la même plateforme que Google Analytics et les deux peuvent même s’utiliser complètement indépendamment l’un de l’autre. Nul besoin d’utiliser Google Analytics pour se servir de Tag Manager, et inversement. Cependant, s’ils n’ont pas nécessairement besoin d’être utilisés ensemble, ils restent très intéressant de les faire travailler conjointement l’un et l’autre pour multiplier les possibilités. 

Avec Google Analytics, vous pouvez déjà récolter un certain nombre de données comme les pages les plus vues par exemple. Cependant, l’outil Analytics devient vite limité lorsqu’il s’agit de faire des analyses un peu plus profondes comme le suivi du parcours des internautes sur votre site ou encore les endroits sur lesquels ils ont cliqué. C’est ici que Google Tag Manager prend toute son importance ! Cet outil puissant vous offre de multiples possibilités.

Cette illustration représente un exemple d’utilisation de GTM avec Google Analytics. Vous récupérez des informations à partir d’une source 1 (votre site Internet) qui sont envoyées sur une base de données – source 2 (Google Analytics), via l’intermédiaire de Google Tag Manager. Plus vous avez de données à récupérer, plus ce sera simple, car tout est géré depuis une seule application.

Qu’est-ce que Google Tag Manager ?

Google Tag Manager est un outil de gestion de balises gratuit et développé par Google, pour vous permettre de piloter plus facilement vos différentes données et ainsi performer au niveau de votre stratégie webmarketing. 

En pratique, Google Tag Manager vous permet de réunir sur une seule et même plateforme les codes de suivi des métriques que vous souhaitez suivre, tels que les clics sur un CTA, les clics d’ajout d’articles au panier, les paniers abandonnés, etc. Les solutions sont infinies et peuvent parfaitement s’adapter à tous les besoins. 

Source : Google Marketing Platform

Pour réussir à récolter toutes ces données sans GTM, vous serez dans la nécessité de faire appel à un développeur pour qu’il implémente chaque bout de code (ce qu’on appelle des tags, des balises ou des codes de suivi) un à un dans le code source des différentes pages de votre site. Cette méthode est longue, coûteuse et surtout alourdit fortement votre site.

De plus, elle vous oblige à faire appel à un développeur pour ceux qui ne maîtrisent pas JavaScript, ce qui vient ajouter des coûts supplémentaires tout en vous rendant complètement dépendant de lui.

Avec l’outil Google Tag Manager, qui est un outil gratuit, vous n’avez plus qu’à intégrer un seul petit bout de code (que l’on appelle le “conteneur”) sur votre site web. Celui-ci vous permettra de gérer tous les autres tags depuis l’interface GTM.

L’outil est intuitif et vous guide pas à pas pour vous familiariser avec les tags. Vous devenez ainsi complètement autonome. Si vous utilisez WordPress, vous n’avez qu’à installer cette extension gratuite. 

Une fois votre conteneur installé dans le code source de votre site Internet, il ne vous reste plus qu’à choisir les balises que vous souhaitez installer. De nombreuses balises sont déjà préétablies, ce qui facilite votre tâche puisque vous n’avez qu’à cliquer sur “ajouter une nouvelle balise”, puis choisir celles qui vous correspondent.

Source : Reputationvip

Les avantages de Google Tag Manager

Il y a de nombreux avantages à utiliser Google Tag Manager. Le premier est la flexibilité puisque vous pouvez facilement intégrer, mettre à jour ou même supprimer vos balises selon les besoins de votre entreprise.

Vous pouvez ajouter un large choix de balises parmi les balises tierces préétablies et Google, pour votre site web ou votre application. Si malgré tout la balise que vous souhaitez n’existe pas encore, vous pouvez facilement en ajouter une personnalisée.

Le gros avantage est que vous pouvez tester l’ensemble de vos balises, et GTM détecte les erreurs ainsi que les failles de sécurité. L’ensemble est accompagné d’un aperçu et d’un guide complet pour vous aider dans vos actions et dans la gestion de vos différents codes de suivi.

Tag Manager propose également une fonction chargement rapide. Elle sert à optimiser le chargement des pages de votre site en paramétrant l’utilisation de chacun de vos tags. C’est ce que l’on appelle un déclencheur.

Car il faut savoir que plus vous avez de tags activés sur votre site, plus nombreuses seront les requêtes serveurs et les codes exécutés à chaque chargement de page et plus long sera le site.

Le déclencheur Tag Manager écoute et réagit aux événements qui se déroulent sur la page seulement quand les conditions d’activation fixées pour les tags sont vérifiées .

En d’autres termes, Il sert à définir où et quand vos tags seront exécutés. Vous avez le choix de: 

• l’insérer seulement sur une seule ou certaine page de votre site.
• l’insérer après un certain temps passé sur la page
• l’insérer lorsque l’internaute scrolle dans la page
• L’insérer quand un lien ou bouton est cliqué…

Cela vous permet de déclencher les tags comme bons vous semble, et seulement au moment ou cela est utile pour vos analyses. Le temps de chargement de votre site est ainsi réduit au nécessaire.

Un autre avantage qui a son importance est le fait que se soit un outil gratuit (comme la plupart des outils d’aide marketing que propose Google). Vous avez donc accès à de nombreuses possibilités notamment en termes de choix de balises qui seront un atout précieux pour l’analyse de vos données.

Google Tag Manager et Google Analytics

Même si, comme dit précédemment, les deux outils peuvent très bien fonctionner de manière indépendante, il est néanmoins très intéressant de les lier. Tout d’abord, car vous pouvez mettre en relation différents types de données ce qui donnera une analyse plus enrichissante. Par exemple, croiser les données entre les pages les plus vues avec les conversions Google Ads. 

En pratique, Google Tag Manager ne sert qu’à stocker et à gérer différents tags qui récoltent des données issues de votre site Internet. Google Analytics sert à visualiser des données récoltées via Analytics, mais aussi les données recueillies par GTM. En croisant ces deux sources de données, vous pouvez arriver à un résultat plus approfondi, qui vous offre un sérieux avantage sur la concurrence.

Pour qui ?

Google Tag Manager peut s’adresser à tout le monde, mais plus particulièrement aux entreprises et aux entrepreneurs qui possèdent un site Internet et qui sont dans le besoin d’installer de nombreux codes de suivis. Plus le nombre de codes de suivi à installer est important, plus votre besoin d’utiliser Google Tag Manager se fera sentir.

L’application GTM est particulièrement destinée au service marketing, aux développeurs, aux web analystes, etc. L’outil répond à une méthodologie de travail et une gestion de projet. Il permet aussi aux personnes non familiarisées avec la partie technique de pouvoir installer des codes de suivis sans avoir besoin de faire appel à un développeur Web.

En résumé, Google Tag Manager vous offre des possibilités de suivis de données presque infinies ! L’application offre un sérieux avantage concurrentiel, vous permet de ne plus dépendre de l’équipe technique et de rendre le service marketing plus autonome.