3 étapes pour créer une campagne emailing efficace !

Vous pensez que l’e-mailing, c’est has been ? Que ce n’est plus la peine de consacrer du temps et du budget à une campagne e-mailing ? Détrompez-vous, ce support de communication a encore de beaux jours devant lui et peut représenter un outil très efficace, à condition de savoir s’en servir, démonstration… Découvrons les principaux éléments à prendre en compte pour créer une campagne emailing efficace.

Quelle est l’utilité d’envoyer encore des mails aujourd’hui ?

Une campagne e-mailing peut s’avérer très utile, car elle est parfaitement adaptée pour répondre à des problématiques bien ciblées :

L’e-mailing transactionnel : il vous permettra de souhaiter la bienvenue à vos nouveaux abonnés et futurs clients, de valider leur inscription à votre newsletter, de confirmer leur commande sur votre site e-commerce, de les relancer s’ils n’ont pas finalisé leur panier… En résumé, vous allez établir une première relation qui va instaurer la confiance !

L’e-mailing marketing : idéal pour communiquer sur vos offres, vos services, pour envoyer à vos clients des mails ciblés à l’occasion de leur anniversaire ou de tout autre événement. C’est l’outil parfait pour personnaliser vos messages et fidéliser vos clients.

La newsletter : c’est l’outil par excellence pour informer vos clients de vos dernières actualités. Pensez à bien choisir le rythme de diffusion de votre newsletter pour instaurer un véritable rendez-vous avec vos clients.

3 étapes clés pour créer une campagne emailing efficace

Pour créer une campagne emailing efficace, voici 3 étapes à suivre pour vous guider :

1 – Définissez vos cibles et vos objectifs

Pour bien communiquer, il faut savoir à qui l’on s’adresse. Prenez le temps de définir précisément votre cible ou vos cibles, qui sont vos clients, quels segments vous voulez atteindre ? Ensuite, réfléchissez à vos objectifs : vous souhaitez générer des leads, élaborer un fichier de prospects, trouver des clients rapidement ? Et enfin, élaborez votre contenu et le scénario qui va le mettre en lumière : allez-vous envoyer un mail de relance suite à une offre ? Comment mettrez-vous en place le mail de confirmation de commande ?

2 – Soignez la présentation de vos emailings

Chaque détail compte pour attirer, et surtout retenir, l’attention des internautes !

• Pensez par exemple à rédiger un « objet » accrocheur, n’hésitez pas à ajouter un prénom, ça humanisera votre message.  Par exemple, vous pouvez mettre un nom d’expéditeur tel que « Julie de l’agence Araoo ».
• Veillez à personnaliser vos mails, en insérant le prénom et le nom de l’internaute par exemple. Vous pouvez utiliser un logiciel de marketing automation pour vous faciliter la vie. Avec un logiciel de marketing automation, il est facile de générer automatiquement les prénoms de vos clients (tant que vous avez ces données dans votre base de contact).
• Travaillez la mise en forme de vos mails : l’information la plus importante doit apparaître tout de suite, si possible avec un bouton call-to-action. Pour une newsletter, ce sera par exemple l’article à la une, pour un e-mailing marketing, ce sera l’offre du moment.
• Soignez vos contenus : il faut qu’il y ait un équilibre entre les visuels et les textes, et surtout, pensez à aller toujours à l’essentiel, l’internaute n’est pas patient !
• Pour terminer, vous pouvez prévoir une zone à la fin de l’email, avec 1 ou 2 CTA (pas plus) où vos clients pourront télécharger une ressource, sans oublier les liens menant vers vos différents comptes sur les réseaux sociaux pour développer vos communautés.

3 – Analysez les résultats

C’est en étudiant les performances de vos campagnes e-mailing que vous allez sans cesse vous améliorer. Taux d’ouverture, taux de délivrabilité, taux de clics sur vos différents call-to-action, nombre de désabonnements… sont autant d’indicateurs qui vous permettront de savoir si vos campagnes sont efficaces et qui, surtout, vous aideront à devenir plus performant ! 

Pour vous accompagner dans la réalisation et la mise en place de vos campagnes e-mailing et être rapidement performant, contactez Araoo, agence de web marketing à Montpellier !